为深入贯彻新时代中国特色社会主义思想,加快构建政府、社会共同参与的守信联合激励机制,加大对诚信主体激励力度,提升全社会文明程度,为个人信用等级优秀的诚信主体提供便利的个性化就医服务,打造我院“信用就医”便民服务模式,改善患者就医感受,提升患者就医体验,引导全社会形成“信用有价,守信有益”的良好氛围。
一、实施对象
大庆市市民自然人信用积分达到诚信级别(AA)1030分及以上的诚信对象。
二、信用评价分级分类优惠措施
(一)便捷挂号服务:针对服务对象设立“信易医院"导诊服务台,增设挂号“守信人”绿色窗口标识,开辟绿色挂号通道,号源紧张时给予优先补号,享受优质便捷办理服务。
(二)就诊协助服务:来院就诊检查时,对确有需要的服务对象本人,依申请可根据实际情况安排志愿者或导医人员为其全程提供陪诊支持等服务。
(三)设施借用服务:在就诊过程中,如需使用轮椅、平车等辅助设施,针对服务对象本人及其直系亲属,无需缴纳押金。
(四)对诚信级别(AA)以上的自然人,开展门急诊的急危重症患者提供陪诊服务、先诊疗后付费、减免住院押金。
通过实行“信易+医疗”便民惠民举措,为医院和患者之间搭建起牢固“信任的桥梁”,拉近了医院和患者的距离,为营造和谐的医患关系起到了积极作用,同时,营造了全社会主动守信、不愿失信的氛围,为全面推广“信易+”系列场景应用工作积累了宝贵经验。